منصة طلابى : هى منصة تتميز بنخبة من كبار أساتذه دولة الكويت فى جميع المراحل التعليمية الذين يوفرون مجموعة متمزة من الكورسات المسجلة والبث المباشر والمذكرات . تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات جمع المعلومات وتصف حقوقك للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الاستخدام السليم لها أو القيود عليها. ومالم نربط سياسة أخرى أو ينص خلاف ذلك، فإن سياسة الخصوصية هذه تستخدم عند زيارة أو استخدام الموقع الإلكتروني لعٌلا أو التطبيقات الإلكترونية أو واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها أو الخدمات المرتبطة بها وعبر اي خدمة تواصل اخرى لديك معنا. عند استخدامك للخدمات، فأنت توافق على بنود هذه الإتفاقية، وينبغي عليك عدم استخدام الخدمات إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه أو أي اتفاق آخر يحكم استخدامك للخدمات. نستخدم البيانات الخاصة بك لتزويد وتحسين الخدمة. في كل وقت تقوم بالوصول او استخدام الخدمة او تزويدنا بالمعلومات، وبالقيام بهذا فانه بمثابة موافقة وقبول للممارسات المنصوص عليها بسياسة الخصوصية تلك. ما لم يرد خلاف ذلك طي سياسة الخصوصية، الاحكام المستخدمة بسياسة الخصوصية لها نفس المعاني والدلالة طبقاً لما ورد بالأحكام والشروط وبالموافقة عليه فهو بمثابة القبول والموافقة على سياسة الخصوصية ما البيانات التي نحصل عليها اثناء استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة لتحديد الهوية الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). نجمع البيانات منك بصورة مباشرة، هذه البيانات مثل: معلومات عن دخولك وبيانات عن مشاركتك في الدورات وبيانات من منصات أخرى ترتبط مع تطبيق عُلا. أيضاً نجمع بعض المعلومات بصورة تلقائية، مثل المعلومات عن جهازك وماهي أجزاء خدماتنا التي تتفاعل معها أو الوقت الذي تقضيه في استخدام البيانات. بيانات تقدمها لنا قد نجمع بيانات مختلفة منك أو عنك تعتمد على كيفية استخدامك للخدمات. وفيما يلي أدناه بعض الأمثلة تساعدك لفهم أفضل عن البيانات التي نجمعها. عندما تنشأ حساباً وتستخدم الخدمات، بما في ذلك منصة خارجية، فإننا نجمع أي بيانات تقدمها بصورة مباشرة، وتتضمن ولا تنحصر فيما يلي: بيانات الحساب ولكي يتم استخدام بعض الخصائص (على سبيل المثال: التسجيل في دورة ما)، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب مستخدم، وعند إنشاء أو تحديث حسابك، فإننا نجمع ونخزن البيانات التي تسجلها مثل: البريد الإلكتروني والرقم السري ورقم الهاتف والمهنة والاهتمام بالمهارات والجنس والعرق ومعلومات الهوية الشخصية والتحقق من الصورة والعمر وتاريخ الميلاد وتحديد الرقم الموحد ("بيانات الحساب"). بيانات الملف الشخصي أيضاً يمكنك اختيار تقديم معلومات الملف الشخصي مثل: الصورة، أو العنوان، أو السيرة الذاتية، أو اللغة، أو رابط الموقع الإلكتروني، أو ملف وسائل التواصل الاجتماعي أو الدولة أو بيانات أخرى (" بيانات الملف الشخصي")، ويمكن مشاهدة بيانات ملفك الشخصي من قبل العامة. المحتوى الذي يتم مشاركته إن أجزاء الخدمات تمكنك من التفاعل مع المستخدمين الآخرين أو مشاركة محتوى للعامة، وذلك يشمل نشر استعراض عن صفحة الدورة أو طلب سؤال أو إجابة عن أسئلة أو إرسال رسائل إلى الطلاب والمعلمين أو نشر صور أو عمل آخر تقوم بتحميله. فمثل هذا المحتوى الذي يتم مشاركته قد يكون مرئي للعموم، اعتماداً على أين تم نشره. بيانات الدورة عندما تسجل في الدورات، فإننا نجمع بعض البيانات مثل: ما هي الدورات والتكليفات والاختبارات التي بدأتها وأنجزتها وحواراتك مع المعملين ومساعدي المعلمين والطلاب الآخرين والمقالات والإجابات على الأسئلة والبنود الأخرى المقدمة للوفاء بمتطلبات الدورة. بيانات مدفوعات الطالب إذا قمت بإجراء مشتريات، فإننا نجمع بعض البيانات عن مشترياتك (مثل اسمك والرمز البريدي) حسب الضرورة لتنفيذ طلبك. عليك بتقديم بعض بيانات الدفع والفوترة مباشرة لشركائنا في معالجة عملية الدفع، وذلك يتضمن: الاسم ومعلومات البطاقة الائتمانية، وعنوان الفوترة، والرمز البريدي. ولأمور أمنية، لا تجمع عٌلا أو تخزن البيانات الحساسة لحامل البطاقة (مثل: الأرقام الكاملة للبطاقة الائتمانية أو بيانات توثيق البطاقة) المعلومات المتحصل عليها لهذا الغرض تُقدم مباشرة الى معالجات الدفع للطرف الاخر الخاص بنا والذي يستخدم معلوماتك الشخصية التي تحكمها سياسة الطرف الآخر. تلك المنصات والخدمات تتيح المعلومات لنا من خلال واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها، وتعتمد المعلومات التي نستلمها على ما هي المعلومات (من خلال ضبط الخصوصية الخاص بك) أو المنصة أو الخدمة التي أنت تسمح بإعطائها لنا. إذا دخلت على خدماتنا أو استخدمتها من خلال منصة أو خدمة خارجية أو الضغط على أي روابط خارجية، فإن جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها من حسابك ستخضع لسياسات الخصوصية والإتفاقيات الأخرى لذلك الطرف الخارجي. المسابقات والسحوبات والترويج والاستبيان قد ندفعك لتعبئة استبيان ما أو المشاركة في ترويج ما (مثل: مسابقة أو سحب أو تحدي) سواء من خلال الخدمات أو من خلال منصة طرف خارجي، وفي حالة مشاركتك فإننا نحصل على بياناتك ونخزنها كجزء من مشاركتك (مثل: الإسم أو البريد الإلكتروني أو تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف). تخضع البيانات لسياسة الخصوصية ما لم ينص خلاف ذلك في القوانين الرسمية لعملية الترويج أو في سياسة خصوصية أخرى. ستستخدم البيانات المجمعة لإدارة عملية الترويج أو الاستبيان، وذلك يشمل إشعار الرابحين وتوزيع الجوائز. ولكي تتسلم جائزة ما، قد يطلب منك السماح لنا بنشر بعض معلوماتك للعموم (مثل: صفحة الرابح). وعندما نستخدم منصة طرف خارجي لإدارة الاستبيان أو الترويج، فستطبق سياسة الخصوصية لذاك الطرف الخارجي. الإتصالات والدعم إذا تواصلت معنا لطلب الدعم أو الإخبار عن مشكلة أو أمر ما (بصرف النظر عما إذا أنشأت حساب أم لا)، فإننا نجمع ونخزن معلومات التواصل الخاصة بك والرسائل والبيانات الأخرى عنك (مثل: الإسم والبريد الإلكتروني وأي بيانات أخرى توفرها لنا أو التي نحصل عليها بوسائل تلقائية (مذكورة أدناه). نستخدم هذه البيانات للرد عليك والبحث عن السؤال أو الأمر طبقاً لسياسة الخصوصية هذه. نخزن البيانات المرتبطة بحسابك المذكورة سابقا في سحابة برمجية البيانات التي نجمعها من خلال الوسائل الآلية عندما تدخل للخدمات (تشمل الدورات من المتصفح) فإننا نجمع بعض المعلومات من خلال وسائل آلية تشمل ولا تنحصر فيما يلي: بيانات النظام بيانات تقنية عن حاسوبك أو جهازك، مثل: عنوان الآي بي ونوع الجهاز ونوع نظام التشغيل والنسخة ومعرفات الأجهزة الفريدة والمتصفح ولغة المتصفح وبيانات الأنظمة الأخرى وأنواع المنصات ("بيانات النظام"). بيانات الاستخدام احصائيات الاستخدام عن تفاعلاتك مع الخدمات، وتشمل الدورات التي وصلت إليها والوقت المنقضي على الصفحات أو الخدمات والصفحات التي زرتها والخصائص المستخدمة واستفسارات البحث وبيانات الضغط والتاريخ والوقت وبيانات أخرى تخص استخدامك للخدمات ("بيانات الاستخدام"). البيانات الجغرافية التقريبية الموقع الجغرافي التقريبي ويشمل معلومات عن الدولة والمدينة والإحداثيات الجغرافية والتي تُحسب بناءً على عنوان الآي بي الخاص بك. تٌجمع البيانات المذكورة أعلاه من خلال استخدام ملفات دخول السيرفر وتقنيات التتبع حسب ما هو مفصل في "أدوات ملفات تعريف الإرتباط وجمع البيانات" أدناه، حيث تخزن بواسطتنا وتكون مرتبطة بحسابك. كيف نحصل على معلومات عنك نستخدم أدوات (مثل: أدوات ملفات تعريف الإرتباط وإشارات الويب والخدمات التحليلية ومزودي الخدمات التسويقية) لجمع البيانات المذكورة أعلاه. بعض هذه الأدوات تعرض لك القدرة على الإنسحاب من جمع البيانات. أدوات ملفات تعريف الإرتباط وجمع البيانات حسب ما هو منصوص عليه في سياسة ملف تعريف الإرتباط، تعمل عٌلا ومزودي الخدمة نيابة عنك (مثل: تحليلات جوجل والمعلنين الخارجيين) لاستخدام ملفات الدخول للسيرفر وأدوات جمع البيانات آليا مثل: ملفات تعريف الإرتباط والشعارات والنصوص والروابط المخصصة وبصمات الجهاز والمتصفح وإشارات الويب (يشار إليهم معاً بـ "أدوات جمع البيانات") وذلك عند دخولك واستخدامك للخدمات. تعمل أدوات جمع البيانات آلياً لتتبع وجمع بعض بيانات النظام وبيانات الاستخدام عند استخدامك للخدمات، وفي بعض الحالات فإننا نربط البيانات المجمعة من خلال أدوات جمع البيانات ببيانات أخرى نجمعها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. نستخدم ملفات تعريف الإرتباط (ملفات صغيرة يرسلها الموقع لجهازك لتعريف متصفحك أو جهازك أو لتخزين البيانات في متصفحك) لأمور مثل: تحليل استخدامك للخدمات وتخصيص تجربتك وتسهيل عملية الدخول للخدمات وإشعارك عند العودة، ونستخدم إشارات الموقع (أهداف صغيرة تسمح لنا قياس إجراءات الزائرين والمستخدمين الذين يستخدمون الخدمات) لأمور مثل: تحديد عما إذا جرى زيارة صفحة ما وتحديد ما إذا جرى فتح البريد الإلكتروني، والدعاية الفعالة من خلال حذف المستخدمين الحاليين من بعض الرسائل الترويجية وتحديد مصدر تحميل لتطبيق ما جديد. تستخدم عٌلا الأنواع التالية من ملفات تعريف الإرتباط: التفضيلات ملفات تعريف الإرتباط التي تتذكر بيانات عن متصفحك والإعدادات المفضلة التي تؤثر على مظهر وسلوك الخدمات (مثل: لغتك المفضلة). الأمان ملفات تعريف الإرتباط تستخدم لتمكيننا من الدخول للخدمات والحماية من الدخول المزيف وتساعد في حماية ومنع انتهاك الاستخدام غير المصرح به لحسابك. التشغيل ملفات تعريف الإرتباط التي تخزن إعدادات التشغيل (مثل: مستوى الصوت الذي أعددته لتشغيل الفيديو). حالة الجلسة ملفات تعريف الإرتباط التي تتبع تفاعلك مع الخدمات كي تساعدنا في تحسين الخدمات وتجربتك في التصفح وتذكر تفاصيل دخولك، وتمكننا من معالجة مشترياتك في الدورة، وهي ضرورية كي تعمل الخدمات بصورة مناسبة، لذلك إذا قمت بتعطيلها فإن بعض الوظائف التشغيلية ستلغى أو تصبح غير متاحة. يمكنك ضبط متصفح الويب لتنبيهك عن محاولات وضع ملفات الإرتباط على حاسوبك، وتقييد أنواع ملفات تعريف الإرتباط التي تسمح بها أو ترفضها، وفي حالة قيامك بذلك قد لا تستطيع استخدام بعض أو كل خصائص الخدمات وربما تكون تجربتك مختلفة أو أقل من الناحية الوظيفية والتشغيلية. بعض من الشركاء الخارجيين الذين يقدمون بعض الخصائص على موقعنا أيضاً قد يطلبون استخدام ميزة التخزين المحلي (والتي تعرف أيضاً بـ فلاش كوكيز) لجمع وتخزين البيانات. التحليلات نستخدم متصفح خارجي وخدمات التحليل الهاتفي مثل: تحليلات جوجل وهوتجار وإنتركوم عن الخدمات. هذه الخدمات تستخدم أدوات جمع البيانات لتساعدنا في تحليل استخدامك للخدمات، وتشمل معلومات مثل: المتصفح الخارجي الذي دخلت منه، وعدد مرات الزيارة والأحداث داخل الخدمات وبيانات الاستخدام والأداء ومن أين جرى تحميل التطبيق. نستخدم هذه المعلومات لتحسين الخدمات وزيادة الفهم عن أداء الخدمات عبر الأجهزة المختلفة وتوفير معلومات قد تكون من اهتماماتك. الدعاية عبر الإنترنت نستخدم خدمات دعاية خارجية مثل فيسبوك وإعلانات جوجل وشبكات وسيرفرات إعلانية أخرى تمكن من وصول الحملات الدعائية لخدماتنا على الموافق الإلكترونية والتطبيقات التي تستخدمها، هذه الإعلانات قد تستند على أشياء نعلمها عنك مثل: بيانات الاستخدام وبيانات النظام وأشياء يعلمها مزودي خدمة الإعلانات عنك بناءً على بيانات التتبع، وقد تعتمد الإعلانات على نشاطك الحالي أو نشاطك مع مرور الوقت من خلال مواقع أو خدمات أخرى والتي قد تلائم اهتماماتك. واستناداً إلى نوع الخدمات الإعلانية التي نستخدمها، فقد يجري استخدام كوكيز أو تقنيات تتبع أخرى على حاسوبك أو هاتفك أو جهاز آخر لجمع معلومات عن استخدامك للخدمات، وقد يجري الوصول إلى تقنيات التتبع هذه لخدمة الإعلانات التي تلائمك. وللمساعدة في توصيل إعلانات ملائمة، قد نوفر لمزودي الخدمات نسخة مسجلة أو مجهولة المصدر لعنوان بريد الإلكتروني (في نموذج غير قابل للقراءة بشرياً) ومحتوى تشاركه للعموم عن الخدمات. عند استخدام تطبيقات الهاتف، فقد تستلم إعلانات تطبيقات ملائمة، وكلاً من أنظمة تشغيل أبل وأندرويد ومايكروسوفت لها تعليمات خاصة عن التحكم في إعلانات التطبيقات الملائمة، وبالنسبة للأجهزة والأنظمة التشغيلية الأخرى، فعليك مراجعة إعدادات الخصوصية أو التواصل مع مشغل المنصة الخاص بك. في ماذا نستخدم بياناتك نستخدم بياناتك للقيام بأشياء مثل تقديم خدماتنا والتواصل معك ومعالجة المشكلات والتأمين ضد الغش وسوء الاستخدام وتحسين وتحديث الخدمات وتحليل كيفية استخدام الخدمات من قبل الأشخاص وخدمة الدعاية الشخصية والمتطلبات القانونية أو المتطلبات اللازمة للسلامة والنزاهة. نستخدم البيانات التي نجمعها من استخدامك للخدمات في: تقديم وإدارة الخدمات، وذلك يشمل عرض المحتوى المخصص وتسهيل التواصل مع المستخدمين الآخرين. معالجة طلباتك وأوامرك في الدورة، أو المنتجات، أو الخدمات المحددة، أو المعلومات، أو الخصائص. التواصل معك بخصوص حسابك عن طريق: الرد على اسئلتك واستفساراتك. إرسال رسائل ومعلومات إدارية لك، وتشمل: رسائل من المعلمين ومساعدي المعلمين وإشعارات عن التغيرات في الخدمات والتحديثات الخاصة باتفاقاتنا. إرسال معلومات، إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق رسائل نصية، عن تطورك في الدورات وبرامج الجوائز والخدمات الجديدة والخصائص الجديدة والترويج والرسائل الإخبارية والدورات الأخرى المتاحة (التي يمكنك الإنسحاب منها في أي وقت). إرسال إشعارات إلى جهاز الخاص بك لتوفير التحديثات والرسائل ذات الصلة الأخرى (التي يمكنك إدارتها من خلال صفحة "الخيارات" أو "الإعدادات" في جهازك المحمول). إدارة تفضيلات حسابك. تسهيل التشغيل التقني للخدمات، ويشمل حل المشكلات وتأمين الخدمات ومنع الغش وسوء الاستخدام. التماس التعليقات من المستخدمين. تسويق وإدارة الاستبيانات والحملات الترويجية التي تدار وترعاها عُلا. معرفة المزيد عنك من خلال ربط بياناتك مع البيانات الإضافية لمزودي البيانات الخارجيين أو تحليل البيانات بمساعدة مزودي خدمة تحليل البيانات. تعريف المستخدمين الهامين من خلال الأجهزة. توصيل إعلانات ملائمة عبر الأجهزة. تحسين خدماتنا وتطوير المنتجات والخدمات والخصائص الجديدة. تحليل الاتجاهات وتتبع المشتريات وبيانات الاستخدام. الدعاية للخدمات عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخارجية. حسب ما يطلبه أو يسمح به القانون. حسب ما نحدد خلاف ذلك، حسب تصرفنا، ما هو ضروري لضمان سلامة، أو نزاهة مستخدمينا، أو موظفينا، أو الأطراف الخارجية، أو العموم، أو خدماتنا. مع من نشارك بياناتك نشارك بعض معلومات عنك مع المعلمين والطلاب الآخرين والشركات التي تؤدي خدمات لنا، والتابعين لعُلا والشركاء التجاريين ومزودي تحليل وتحسين البيانات ومزودي وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والشركات التي تساعدنا في عملية الترويج والاستبيان وشركات الدعاية التي تساعدنا في الترويج للخدمات. أيضاً قد نشارك بياناتك حسب الحاجة للأمور الأمنية أو للامتثال بالقوانين أو كجزء من إعادة هيكلة الشركة. أخيراً، يمكننا مشاركة بياناتك بطرق أخرى إذا أخفيت أو حصلنا على موافقة منك. ربما نشارك بياناتك مع أطراف خارجية طبقاً للظروف التالية أو ما ينص عليه خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه: مع معلميك نشارك بياناتك التي لدينا عنك (باستثناء عنوان بريدك الإلكتروني) مع معلميك أو مساعدي المعلمين في الدورات التي تسجل فيها، أو طلب معلومات تمكنهم من تحسين دوراتهم المقدمة لك والطلاب الآخرين. قد تتضمن هذه البيانات أشياء مثل: مدينتك ودولتك ولغة المتصفح ونظام التشغيل وإعدادات الجهاز والموقع الذي دخلت منه على علا وأنشطتك في علا. وإذا جمعنا بيانات إضافية عنك (مثل: العمر والجنس) قد نشارك هذه المعلومات أيضاً. لن نشارك بريدك الإلكتروني مع المعلمين أو مساعدي المعلمين، أيضاً سنمكن المعلمين التابعين لنا إجراء تحليلات جوجل على الصفحات الخاصة بهم للدورة وذلك لتتبع دوراتهم وتحسين صفحاتهم الخاصة بالدورة. مع الطلبة والمعلمين الآخرين: إنه وبناء على إعداداتك، فإن المحتوى الذي تشاركه وبياناتك الشخصية يمكن أن تتاح للعامة، وذلك بما يشمل الطلبة الآخرين والمعلمين. فإذا قمت بتوجيه سؤال إلى معلم أو مساعد معلم، فإن معلوماتك (والتي تشمل اسمك) يمكن أن تظهر بشكل عام للمستخدمين الآخرين بناء على إعداداتك. مع مقدمي الخدمة، والمقاولين، والوكلاء: إننا نشارك معلوماتك مع شركات أخرى والتي تقوم بتأدية الخدمة بالنيابة عنا، مثل عمليات المدفوعات، والحماية من الاحتيال والخداع، وتحليل البيانات، والتسويق وخدمات الإعلان (والتي تشمل الإعلانات بنظام إعادة التوجيه)، وخدمات البريد الإلكتروني والاستضافة، وخدمة العملاء والدعم. إن مقدمي الخدمة هؤلاء يحق لهم الدخول على معلوماتك الشخصية ويسمح لهم باستخدامها بشكل منفرد بناء على توجيهاتنا، وذلك لتقديم الخدمة المطلوبة.