اتفاقية منصة طلاّبي

شــــروط وأحكام الخــــدمة

الشروط العامة (نرجو قراءتها بإمعان):

• مسؤولية الطالب وولي الأمر متابعة حساب التطبيق في الانستجرام والتيليجرام  للإعلانات المهمة مثل جداول الحصص الأونلاين ومواعيد مراجعات الاختبارات وغيرها إن وجدت.
• نؤكد على أهمية تفعيل الإشعارات في التطبيق للإعلانات المهمة.
• نؤكد على ضرورة الالتزام بالوقت المحدد وعدم التأخير على الحصة في حال حضور حصص بث مباشر.
• في حالة انسحاب الطالب من البرنامج (كورسات البث المباشر) فإن استرداد المبلغ تنطبق عليه الشروط والأحكام التالية (للبرامج الافتراضية المباشرة فقط  (Live) )
• تسترد قيمة الاشتراك كاملةً عند الانسحاب بعد الساعة التجريبية الأولى ولا ترد القيمة بعد الدخول في الساعة الثانية.
• يتم استرجاع المبلغ خلال 10 أيام عمل بحد أقصى منذ تاريخ تعبئة نموذج الانسحاب.
• عند احتساب المبلغ المسترد تجمع كافة الخصومات التي حصل عليها المشترك وتخصم دفعة واحدة.
• لا ترد الرسوم الإدارية في عملية الانسحاب.
• في حال انسحاب الطالب يخيّر ولي الأمر بين إلغاء الحساب في تطبيق طلاّبي أو الاستمرار عليه مع دفع فرق المبلغ إن وجد.
• لا يسترد المبلغ في البرامج المسجلة( Recorded).
• جميع الفيديوات والمحاضرات مسجلة ويحق لتطبيق طلاّبي استخدامها في التسويق.
• البرنامج المكثف ومراجعات ليلة الاختبار وغيرها من البرامج لا تدخل ضمن اشتراك منصة طلاّبي.
• في حالة غياب الطالب عن حصة في كورس البث المباشر او أي حصه أونلاين بعذر أو من غير عذر فإنه لا يعوض مجاناً إلا إذا كان التقصير من جانب إدارة المعهد في إبلاغ الطالب بأي تغيير (عبر النشر على قناة التيليجرام أو الانستجرام) ويمكن تعويض الحصة مقابل قيمة الساعة المقررة لكل مرحلة (في برامج كورسات البث المباشرة).
• إدارة منصة طلاّبي لها الحق في حظر أي طالب يخالف النظم والقوانين المتعارف عليها ولا يرد المبلغ المدفوع.
• لا تتحمل الإدارة التعويض لأي حصص لا يحضرها الطالب لأي سبب كان من طرفه أو في حال إلغاء الحصة من طرف الإدارة لظروف خارجة عن الإرادة.
• الإدارة تلتزم بإنهاء المنهج للطلبة وليس بعدد معين من الحصص ولا نقوم بحل واجبات الطلبة أو المراجعة للاختبارات القصيرة بل نساعدهم لفهم المادة والاعتماد على النفس.
• مسؤولية جودة شبكة الانترنت في المنزل تكون على ولي الأمر ولا تتحمل الإدارة أي تعويض بسبب ذلك.

فيما يلي تفاصيل الشروط والأحكام:

1 تمهيد
 تكون للكلمات والعبارات التالية، المعاني الموضحة قرين كل منها، ما لم يقتض السياق معنى آخر

*تعريف منصة طلاّبي*  

في هذه الشروط، تشير جميع ضمائر المتكلم بصيغة الجمع مثل "نحن/لنا/بنا" إلى "منصة طلابي"، وهي منصة تعليمية تملكها وتديرها شركة "بيت المستقبل للاستشارات "، المسجلة مكتبها في حولي، قطعة 1، شارع ابن خلدون، قسيمة 02187، بمجمع الرفاعي. 

تعمل "منصة طلاّبي" على تقديم محتوى تعليمي مسجل ومواد تعليمية للمستخدمين الذين يقومون بالتسجيل في التطبيق أو عبر خدمة الموقع الإلكتروني، وتشمل هذه الخدمة كل من محتوى المستخدم ومحتوى المنصة.

 تعريف المعلم

المعلمون هم المدرسون الذين يظهرون في المادة المسجلة وبالتعليقات وبكورسات البث المباشر.

 تعريف المستخدم

المستخدمون هم جميع الأفراد الذين يسجلون في التطبيق أو في خدمة الموقع الالكتروني.

  2 الأهلية

قبول الشروط

نقدم هذه البنود والشروط مع لذلك فان المستخدم يعلم ما هي البنود المطبقة لاستخدامه للمنصة. وأنه يقر بأننا منحناه فرصة معقولة للاطلاع على هذه البنود والشروط وأنه يوافق عليها ويوافق ويقر بأن استخدامه لمنصة طلاّبي يخضع لأحدث نسخة من البنود والشروط المتاحة على منصة طلاّبي عند استخدامه لها. والتي قد يتم تحديثها من قبل منصة طلاّبي من وقت لآخر دون الحاجة لإخطار " المستخدم " بذلك.

وعند استخدام أي من خدمات منصة طلاّبي، فإن " المستخدم " و منصة طلاّبي يخضعان لأية تعليمات أو قواعد مطبقة على هذه الخدمات والتي قد يتم وضعها من وقت لآخر. وتعتبر جميع هذه التعليمات والقواعد مدرجة ضمن شروط الخدمة.
كما يقر المستخدم بأنه ملزم بالمثول أمام المحكمة الكويتية المختصة في حالة نشوب أي نزاع.

  3 المستخدمون المحظورون

الموقع غير متاح لأي مستخدم محظور

أهلية الحسابات: الموقع غير متاح للفئات الاتية

لأي مستخدم تم تعليق حسابه سابقًا أو إزالته من الموقع الإلكتروني بواسطة (منصة طلاّبي).

أي شخص دون سن الـ21 عامًا ولم يتم الموافقة على تسجيله من قبل ولي أمره أو وصيه القانوني.

  4 عمر الموافقة

باستخدامك لهذه الخدمة، فأنت تبين بأنك في السن القانوني (طبقاً لدولتك) أو لديك موافقة من الوصي أو ولي الأمر. 

عند الضغط على زر "اوافق" أو استخدام أو تسجيل حساب ما لتلقي الخدمات، فأنت تتعهد بأن

 (أ) لديك إقامة في (الكويت) وعمرك لا يقل عن 21 عام 

(ب) أنت لست مقيم في (الكويت) وأنك في العمر القانوني للموافقة على فتح حساب طبقاً لقوانين الدولة التي تقيم فيها

(ج) أن استخدامك للخدمات جرى الموافقة عليه من قبل ولي الأمر. أنت تتعهد أيضاً بأنك لم يتم تعليق حسابك أو أزالته سابقاً من خدمات (منصة طلاّبي)، وأن تسجيلك واستخدامك للخدمات يتوافق مع كافة القوانين المطبقة في البلد التي تقيم فيها.

 5 المستخدمين من القصر

المستخدم القاصر: إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً ("المستخدم القاصر")، قد لا تتمكن من إنشاء أو تسجيل حساب للخدمات بدون موافقة واعتماد من ولي الأمر.

إذا كنت أقل من 21 عام، فأنت تتعهد بأن ولي أمرك قد اطلع ووافق على البنود نيابة عنك. فإن المستخدم القاصر الذي يبدأ عملية التسجيل لنفسه أو لنفسها بدون ولي الأمر أو الوصي يتم حظر عملية التسجيل لحين إثبات موافقة ولي الأمر أو الوصي وتحمل المسئولية عن حساب المستخدم القاصر.

 6 الحساب

لاستخدام بعض خصائص الخدمات، عليك تسجيل حساب، ربما يطلب منك توفير رقم سري مع حسابك. وأنت مسؤول منفرداً عن حفظ سرية حسابك ورقمك السري، وتوافق على قبول المسئولية لجميع الأنشطة التي تحدث في حسابك ورقمك السري. أنت توافق على أن المعلومات التي تقدمها (لمنصة طلاّبي)، سواء كانت في التسجيل أو في أي وقت آخر، هي معلومات صحيحة، ودقيقة، وحديثة، وكاملة. وأنت توافق أيضاً أنك ستضمن تحديث دقة المعلومات في جميع الأوقات. إذا كان لديك سبب مقنع بأن حسابك غير مؤمن (على سبيل المثال: في حالة فقد أو سرقة أو الإفصاح غير المصرح به أو استخدام الرمز التعريفي أو الرقم السري لحسابك)، فأنت توافق على اخطار (منصة طلاّبي) وقد تكون مسئولاً عن أي خسائر تتكبدها (منصة طلاّبي) أو الآخرين نتيجة الاستخدام غير المصرح به لحسابك.

لا يمكنك تحويل حسابك لأي شخص آخر ولا يمكنك استخدام حساب شخص آخر في أي وقت ولا يمكنك مشاركة حسابك مع اي شخص آخر حيث ان منصة طلاّبي تصرح للمستخدم بالاستخدام الشخصي فقط واي أستخدام خلاف ذلك يعرضك للحظر وحذف حسابك ولا يحق لك المطالبه باسترداد مبلغ الاشتراك أو أي تعويضات نتيجه أي ضرر يحدث لك نتيجه حظرك وتتحمل المسؤوليه كامله نتيجة مخالفتك لهذه الشروط. 

 7 الاستخدام الدولي

تعمل (منصة طلاّبي) في الكويت، فإذا اخترت الوصول لخدماتنا من مواقع خارج الكويت، فأنت توافق على جمع ونقل واستخدام وتخزين ومعالجة المحتوى والبيانات (بما في ذلك معلوماتك الشخصية) في الكويت. كما أنك توافق على الالتزام وتحمل المسئولية منفرداً عن الامتثال بكافة القوانين واللوائح والأحكام المحلية في النظم القضائية في الدولة التي تقيم بها أو تصل الخدمات إليها للحد الذي تسمح فيه القوانين المحلية العاملة لاستخدام خدماتنا. وان لم تبلغ سن الرشد، فأنت تؤكد أنك حصلت على موافقة من ولي الأمر أو الوصي، وفي حالة طلب منك من النظم القضائية التي تتبعها، لفتح حساب للخدمات والموافقة على هذه البنود. إذا لم نبرم اتفاق منفصل أو متبادل مكتوب معك ينص على خلاف ذلك، فنحن لا نتعهد بأن خدماتنا مناسبة أو متاحة للاستخدام في نظم خارج (الكويت). إن الحق في الوصول واستخدام الخدمات لا يُمنح في النظم القضائية التي تمنع ذلك، إن وجدت، أو التي تعتبر أن استخدامك لها سيجعل (منصة طلاّبي) تنتهك أي من القوانين أو التشريعات العامة وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: قوانين الخصوصية السارية. 

 8 سياسة الخصوصية

خصوصيتك أمرُ هام لمنصة طلاّبي: من الضروري أن تطلع على سياسة الخصوصية المدرجة في هذه البنود (والتي تعتبر جزء لا يتجزأ من الاتفاقية المبرمة معك ومتممًا ومكملًا لها) لمعرفة كيف نتعامل مع معلوماتك. 

 9 تعديل البنود

قد نحدث البنود، من حين إلى آخر، لتوضيح ممارساتنا أو لكي نعكس الممارسات الجديدة أو المختلفة (مثل: عندما نضيف خصائص جديدة) ويحق لمنصة طلاّبي، حسب تقديرها، تعديل أو إجراء تغييرات على البنود في أي وقت. وإذا أجرينا أي تعديلات مادية فسنخطرك بها من خلال وسيلة واضحة مثل إشعار بريد إلكتروني يرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك أو عن طريق نشر إشعار من خلال خدماتنا. تعتبر التعديلات سارية بداية من اليوم الذي نشرت فيه ما لم ينص خلاف ذلك.

 10 قبول البنود المحدثة

إن استخدامك المتواصل لخدماتنا بعد سريان التغييرات يعتبر موافقة منك على هذه التغييرات. أي بنود معدلة تلغي البنود السابقة.

 11 ملكية محتوى المستخدم

 تسمح لك منصة طلاّبي بنشر الأسئلة والتعليقات والأشكال الأخرى لمحتوى الوسائط المتعددة، وأضافة تعليقات أو نقلها والاحتفاظ بها لنفسك.

 12 الترخيص للمستخدمين الآخرين

من خلال نشر أو إرسال أو توزيع منشورات المستخدمين من خلال الخدمات، فإنك بذلك تمنح كل مستخدم للخدمات ترخيصًا غير حصري للوصول إلى منشورات المستخدم الخاصة بك واستخدامها بأي طريقة تسمح بها أو تتيحها منصة طلاّبي في الخدمات أو من خلالها.

13 مواد وتراخيص الملكية

مواد الملكية

تمتلك منصة طلاّبي هذه الخدمة. جميع الواجهات المرئية والرسومات والتصاميم والرموز والخدمات والمحتوى ومقاطع الفيديو التعليمية وجميع عناصر مواد الخدمة محمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية وبراءات الاختراع والعلامات التجارية الدولية. الاستثناء الوحيد لذلك هو محتوى المستخدم ويسري عليه القانون رقم 22/2016 حسبما تُعدَّل من وقتٍ لآخر¸ في شان حقوق المؤلف والحقوق المجاورة. 

14 المحتوى التعليمي المرخص

قد تتيح منصة طلاّبي على الخدمات مقاطع فيديو تعليمية معينة وتمارين ومواد تكميلية ذات صلة مملوكة منصة طلاّبي أو الجهات المرخصة من الجهات الخارجية ("المحتوى التعليمي المرخص"). تمنحك منصة طلاّبي حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى التعليمي المرخص واستخدامه كما هو متاح على الخدمات من قبل منصة طلاّبي لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط. لا يجوز تحميل المحتوى التعليمي المرخص، أو توزيعه، أو بيعه، أو تأجيره، أو تعديله، أو توفير الوصول إلى المحتوى التربوي المرخص لأي طرف آخر، ما لم تتم الإشارة صراحةً في الخدمات إلى إتاحة عنصر معين من المحتوى التعليمي المرخص للمستخدمين بموجب شروط ترخيص بديلة.

 15 الغرض من المحتوى المرخص

المحتوى التعليمي المرخص والمدونة التعليمية المرخصة مخصصة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. بدون تقييد ما سبق، وبغض النظر عن شروط أي ترخيص بديلة للمحتوى التعليمي المرخص، لا يجوز استخدام المحتوى التعليمي المرخص أو توزيعه أو استغلاله لأي غرض تجاري أو ميزة تجارية أو تعويض نقدي خاص، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مسبقًا كتابةً من منصة طلاّبي. 

 16 السداد ومقابل الإشتراك والمبالغ المستردة والرموز الترويجية

المستحقات

يجب سداد المستحقات باستخدام طريقة سداد سارية وموثوقة عن طريق أونلاين على حساب منصة طلاّبي الذي سوف تتيحه للعميل علماً بأن قيمة الإشتراك لا يمكن إستردادها مره أخرى في حالة العدول عن الإشتراك في المنصة.

عند إجراء عملية شراء، فإنك توافق على عدم استخدام طريقة دفع غير صالحة أو غير مصرح بها. إذا فشلت طريقة الدفع الخاصة بك وما زلت تستطيع الوصول إلى الدورة التي تقوم بالتسجيل فيها، فأنت توافق على دفع الرسوم المقابلة لنا في غضون عشرة أيام من إخطارنا. نحن نحتفظ بالحق في تعطيل الوصول إلى أي دورة لم نستلم لها المستحقات المالية المقدرة لها وسوف تقوم بعرض الحساب الخاص بنا لتحويل قيمة الإشتراك عن طريق اونلاين وقيمة الإشتراك لا ترد في حالة العدول عن الإشتراك.

 17 قيمة الإشتراك المسترد 

قيمة الإشتراك نهائية، ولكن يمكن لمنصة طلاّبي إصدار مبالغ مستردة حسب تقديرها الخاص على أساس كل حالة على حدة

وفقًا لتقديرنا، إذا كنا نعتقد أنك تسيء استخدام سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، مثل إذا كنت قد استهلكت جزءًا كبيرًا من الدورة التدريبية التي تريد استرداد أموالك أو إذا قمت باسترداد مستحقات الدورة مسبقًا، فإننا نحتفظ بالحق في رفض استرداد أموالك أو حظر حسابك أو تقييد أي استخدام مستقبلي للخدمات. إذا حظرنا حسابك أو عطلنا وصولك إلى دورة تدريبية بسبب انتهاكك لهذه الشروط أو إرشادات الثقة والأمان الخاصة بنا، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.

 18 الرموز الترويجية

قد تقدم منصة طلاّبي أو شركاؤها رموز هدايا وترويج للطلاب. قد لا يتم استرداد هذه المبالغ نقدًا، ولا يمكن استردادها على أحد التطبيقات، وقد تنتهي صلاحية أي قيمة ترويجية مرتبطة بها إذا لم يتم استخدامها خلال الفترة المحددة

19 السلوك المحظور

الاستخدام غير التجاري

عليك أن توافق على عدم استخدام الخدمات لأي استخدام تجاري أو غرض تجاري ما لم تسمح منصة طلاّبي بذلك كتابيًا، مع العلم أن الخدمات والخدمات ذات الصلة مخصصة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط

20 التشهير

عليك أن توافق على عدم نشر أو تحميل أو توزيع أي محتوى مستخدم تشهيري، أو افترائي، أو غير دقيق، أو أي محتوى آخر غير قانوني حتى لا تتحمل المسئولية القانونية سواء الجزائية أو المدنية. 

 21 المساعدة في دعاوى الملكية الفكرية 

عليك أن توافق على عدم تأكيد، أو تفويض، أو مساعدة، أو تشجيع أي طرف ثالث لتأكيد أي انتهاك لبراءات الاختراع أو أي مطالبة أخرى تتعلق بانتهاك الملكية الفكرية فيما يتعلق بأي محتوى تعليمي مرخص أو مدونة تعليمية مرخصة أو محتوى مستخدم قمت باستخدامه أو تم تقديمها أو إتاحتها في الخدمات أو من خلالها ضد منصة طلاّبي أو أي من الشركات التابعة لها أو المرخصين.

 22 العبث بالخدمة

عليك أن توافق على عدم إزالة الميزات المتعلقة بالأمان للخدمات، أو المحتوى التعليمي المرخص، أو المدونات التعليمية المرخصة، أو محتوى المستخدم، أو التحايل عليها أو تعطيلها أو إتلافها أو التدخل فيها بأي شكل من الأشكال التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى يمكن الوصول إليه من خلال الخدمات أو الميزات التي تفرض قيود على استخدام الخدمات، أو المحتوى التعليمي المرخص، أو المدونات التعليمية المرخصة، أو محتوى المستخدم وعدم إجراء هندسة عكسية، أو فك شفرة، أو تفكيك، أو محاولة اكتشاف شفرة المصدر للخدمات أو أي جزء منها بأي طريقة أخرى. 

23 خدمة النسخ

عليك أن توافق على عدم تعديل الأعمال المشتقة، أو ملاءمتها، أو ترجمتها، أو إنشائها بناءً على الخدمات أو أي جزء منها، باستثناء وإلى الحد الذي تسمح به صراحة منصة طلاّبي في هذه الوثيقة أو إلى الحد الذي يحظر فيه القانون المذكور صراحةً القيود السالفة الذكر.

24 التدخل في الخدمة

عليك أن توافق على عدم التدخل المتعمد في تشغيل الخدمات أو إتلافها أو تمتع أي مستخدم بها بأي وسيلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المشاركة في أي هجمات من نوع رفض الخدمة أو عن طريق تحميل، أو نشر الفيروسات، أو برامج الإعلانات، أو برامج التجسس، أو الفيروسات المتنقلة، أو غيرها من الرموز الضارة.

 25 المدة والإنهاء

 المدة: تظل هذه الشروط سارية ونافذة المفعول بشكل كامل أثناء استخدامك للخدمات ما لم يتم إنهاء حسابك على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط، وفي هذه الحالة لن يعد لديك الحق في استخدام الخدمات.

26 الإنهاء بواسطة منصة طلاّبي

يجوز لمنصة طلاّبي وفقًا لتقديرها الخاص، لأي سبب أو بدون سبب، ودون عقوبة، تعليق أو إنهاء أي حساب (أو أي جزء منه) لديك مع منصة طلاّبي  أو استخدامك للخدمات وإزالة كل جزء أو أي جزء منه والتخلص منه من حسابك وملف تعريف المستخدم ومحتوى المستخدم في أي وقت ويجوز لمنصة طلاّبي  أيضًا وفقًا لتقديرها الخاص وفي أي وقت التوقف عن توفير الوصول إلى الخدمات، أو أي جزء منها، مع أو بدون إشعار و عليك أن توافق على أن أي إنهاء لدخولك إلى الخدمات أو أي حساب لديك، أو جزء منه، قد يتأثر دون إشعار مسبق، وعليك أن توافق على أن منصة طلاّبي  لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي إنهاء من هذا القبيل. يمكن إحالة أي نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني مشتبه به إلى السلطات المختصة.

27 الإنهاء بواسطة المستخدم

وسيلة انتصافك الوحيدة فيما يتعلق بأي استياء من الخدمات ويكون بإخطارك منصة طلاّبي كتابياً.

 28 طريقة إنهاء الخدمة من قبل المستخدم 

إذا كنت تريد إنهاء حسابك، عليك إرسال بريد إلكتروني إلينا أو مراسلتنا عبر الواتس أب مع إعطاء الحق لمنصة طلابي بالأحتفاظ بسجل الرسائل والمحادثات والمكالمات التي تتم معها عبر وسائل التواصل الخاصة بمنصة طلاّبي من قبل المستخدم. 

 29 مسئولية أنشطة ما قبل الإنهاء

لن يؤدي إنهاء الشروط بالنسبة إلى أي حساب مستخدم إلى تقييد حقوق منصة طلاّبي أو سبل الانتصاف المتعلقة بأي خرق لهذه الشروط التي تحدث قبل هذا الإنهاء.

 30 التوكيلات والضمانات

الضمان ضد إساءة استخدام الخدمة

عليك أن تضمن وتقر وتوافق على أنك لن تقدم أي محتوى مستخدم أو تستخدم الخدمات بطريقة تخالف أو تنتهك أو تختلس حقوق الملكية الفكرية للآخرين، أو حقوق الدعاية، أو الخصوصية، أو الحقوق الأخرى أو تنتهك أي قانون، أو تشريع، أو نظام، أو لائحة دولية، أو خاصة بالدولة التي يقيم فيها أو محلية أو من شأنها أن تجعل منصة طلاّبي تنتهك أي قوانين أو لوائح سارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوانين الخصوصية المعمول بها (يُشار إليها إجمالاً بـ "القانون المعمول به"). 

31 التعويضات

اتفاقية تعويض منصة طلاّبي

إذا تصرفت بطريقة تتسبب لنا في مشاكل قانونية، فقد نمارس اللجوء القانوني ضدك. عليك أن توافق، بالقدر المسموح به بموجب قوانين دولتك، على تعويض منصة طلاّبي  والدفاع عنها وحمايتها وعدم إلحاق الضرر بها ومالكها وخلفائه والشركات التابعة لها والمقاولين والمسئولين والمديرين والموظفين والوكلاء وموردي الطرف الثالث والمرخصين والشركاء ("أطراف منصة طلاّبي ") من وضد جميع الخسائر والأضرار والخصوم والطلبات والأحكام والتسويات والتكاليف والنفقات من أي نوع (بما في ذلك الرسوم والنفقات القانونية)، من أي مطالبة أو دعوى يقدمها أي طرف آخر المتعلقة أو الناشئة عن وصولك إلى الخدمات أو استخدامها أو إساءة استخدامها أو انتهاكك أو خرقك المزعوم لهذه الشروط، أو أي مخالفة لهذه الشروط، أي خرق للإقرارات والضمانات والعهود الواردة هنا، سواء بواسطتك أو من قبل أي مستخدم قاصر الذي وافقت على حسابه كمستخدم رئيسي، وعدم التزامك بالقوانين المعمول بها (بما في ذلك أي فشل في الحصول على أو تقديم أي موافقة أو إشعار ضروري)، أو الانتهاك من جانبك أو من قِبل أي طرف ثالث باستخدام حسابك لأي ملكية فكرية أو خصوصية أو أي حق آخر لأي شخص أو كيان، بما في ذلك ما يتعلق بمحتوى المستخدم الخاص بك، أو خرقك أو الانتهاك المزعوم لأي تفاعل أو اتفاق أو سياسة بينك وبين أي مستخدمين آخرين. تحتفظ منصة طلاّبي بالحق، على نفقتك الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي أمر مطلوب منك تعويضه عن منصة طلاّبي وعليك أن توافق على التعاون مع دفاع منصة طلاّبي عن هذه الادعاءات. عليك أن توافق على عدم تسوية أي مسألة من هذا القبيل دون موافقة كتابية مسبقة من منصة طلاّبي. ستبذل منصة طلاّبي جهودًا معقولة لإخطارك بأي ادعاء أو إجراء أو حكم عند علمها به. 

32 إخلاء المسئولية، بدون ضمانات

تقديم الخدمة كما هي بدون ضمانات.

 سيتم توفير الموقع وجميع البيانات والمعلومات والبرامج ومواد الموقع والمحتوى (سواء كانت مملوكة أو مرخصة) ومحتوى المستخدم ومواقع الإحالة والخدمات أو التطبيقات المتاحة مع اتصال مع أو من خلال الموقع " منصة طلاّبي " على أساس "كما هي" و "كما هو متاح" و "مع جميع الأخطاء". إلى أقصى حد يُسمح به بموجب القانون المعمول به. نحن (والشركات التابعة لنا والموردين والشركاء والوكلاء) لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات حول ملاءمة أو موثوقية أو توفر أو توقيت أو أمان أو نقص في الأخطاء أو دقة الخدمات أو محتواها، ونخلي مسؤوليتنا صراحة عن أي ضمانات أو شروط (صريحة أو ضمنية)، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. نحن (والشركات التابعة لنا والموردين والشركاء والوكلاء) لا نقدم أي ضمانات بأنك ستحصل على نتائج محددة من استخدام الخدمات. يكون استخدامك للخدمات (بما في ذلك أي محتوى) على مسؤوليتك الخاصة تمامًا. 
تخلي أطراف منصة طلاّبي أي وجميع الضمانات والشروط من أي نوع، سواء كان ذلك قانونيًا أو صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والجودة والتوافر والاستمتاع الهادئ والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم التعدي. لا توجد نصيحة أو معلومات ستنشئ أي ضمان لم يتم ذكره صراحةً هنا، سواء أكانت شفهية أو مكتوبة، حصلت عليها من منصة طلاّبي أو من خلال الموقع الإلكتروني.

33 تقديم المحتوى على صورته

المحتوى: لا يضمن كل من منصة طلاّبي وأطراف منصة طلاّبي بعدم انقطاع خدمة الموقع الإلكتروني، أو محتوى المستخدم، أو المهام، أو أية معلومات أخرى معروضة على أو من خلال الموقع الإلكتروني أو خلوه من الأخطاء، أو الفيروسات أو محتويات أخرى ضارة ولا تضمن أن يتم تصحيح أيٍ مما سبق.  لا تمثل منصة طلاّبي أو تضمن أطرافها أن تستوفي عروضها لمتطلبات أو توقعات، أو أن تنال اعجابك أو أن تكون في الوقت المناسب، أو مؤمنة، أو دقيقة، أو خالية من الأخطاء أو الخسارة، أو غير منقطعة،أو أن يتم تصحيح أية عيوب أخرى أو أخطاء. قد تكون بعض المميزات جديدة أو تجريبية وربما لم يتم تجربتها بأي شكل من الأشكال. 

 وقد يحدث أن يتم إغلاق منصتنا إما بسبب صيانة مُخطط لها أو شيئًا أو ظرفا ما تسبب في إغلاق الموقع. وقد يحدث أن يقوم أحد معلمينا بنشر بيانات مُضللة في دورته التعليمية. وقد يحدث أيضًا ان نواجه مشاكل أمنية. وهذه ليست إلا أمثلة على ذلك. عليك ان تقبل بعدم القيام بالتظلم ضدنا في أي نوع من هذه الحالات. 

34 إبراء ذمة من تسبب في ضرر للحاسوب

تفهمك وموافقتك على أن يكون استخدامك، أو دخولك، أو تحميلك، أو ما خلاف ذلك لمحتويات، أو مواد موقع إلكتروني، أو برامج، أو بيانات من خلال الموقع الإلكتروني (ولا سيما من خلال واجهات برمجة التطبيقات) متروكًا لتقديرك الخاص ومجازفتك، وأنك ستكون المسؤول الوحيد عن أي ضرر لملكيتك (بما في ذلك نظام حاسوبك). أو خسارة للبيانات تنتج عن ذلك. 

 35 حق تغيير الخدمة 

يحق لنا التوقف عن توفير بعض مزايا خدمة معينة في أي وقت لأي سببًا كان. لن تتحمل منصة طلاّبي تحت أيٍ من الظروف، أو فروعها، أو مورديها، أو شركاؤها، أو وكلاؤها أي مسؤولية عن أية أضرار ناتجة عن هذه الانقطاعات أو نقص توفر هذه المزايا. 

 36 القضاء والقدر والقوة القاهرة. 

نكون غير مسؤولون في حال تسبب أية أضرار ناتجة عن القضاء والقدر والقوة القاهرة. 

نكون غير مسؤولون عن تأخير أو عدم تنفيذنا لأي من الخدمات ناتج عن أحداث تتعدى إرادتنا المسؤولة مثل حدوث حرب أو أعمال عدائية أو تخريبية؛ أو كارثة طبيعية، كهربائية، أو شبكية، أو عطل في الاتصالات اللاسلكية أو قيود حكومية أو قوة قاهرة. 

37 محدودية المسؤولية والأضرار. 

محدودية المسؤولية 

تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال، تكون منصة طلاّبي  أو أطرافها غير مسؤولين عن أي أضرار تكون خاصة، أو غير مباشرة أو عرضية، أو تبعية ،أو جزائية، أو موثوقية، أو نموذجية (على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناشئة عن أي إجراء قضائي غير نافذ أو نزاع قانوني، أو أعمال تجارية مخفقة، أو إيرادات أو فوائد مفقودة، أو بيانات مفقودة، او خسارة أو ضرر مالي أو غير مالي أيًا كان طبيعته) حتى وإن تم اخطار منصة طلاّبي  او أطرافها باحتمالية حدوث هذه الأضرار الناشئة عن أو المتعلقة (أولاً) بالشروط (ثانيًا) باستخدامك (أو عدم قدرتك على استخدام) الموقع أو عروض منصة طلاّبي أو (ثالثًا) بأية أوجه تفاعل مع منصة طلاّبي او أي طرف ثالث عبر منصة طلاّبي  أو على اتصال بها بما في ذلك المستخدمين الآخرين. من الممكن الا يسمح القانون الواجب تطبيقه بمحدودية، أو حصرية المسؤولية، أو العرضية، او الأضرار التبعية، لذا من الممكن عدم تطبيق المحدودية المذكورة أعلاه أو الحصرية عليكم. في مثل هذه الحالات، ستقتصر مسؤولية منصة طلاّبي على أقصى حد يسمح به القانون الواجب تطبيقه. 

 38 محدودية التعويضات. 

لن تقوم منصة طلاّبي بدفع تعويضات تتخطى القيمة المدفوعة مبدئيًا من قبل المستخدم إلى منصة طلاّبي. 

محدودية التعويضات: لن تتخطى بأي حال كامل مسؤولية منصة طلاّبي وأطرافها تجاهكم بشأن الأضرار والخسائر وأسباب الفعل الناشئ عن أو المتعلق بشروط استخدامك للموقع الإلكتروني او تفاعلك مع مستخدمي موقع أخر (إما ضمن العقد، أو المسؤولية التقصيرية) بما في ذلك الإهمال أو الكفالة أو ما خلاف ذلك) القيمة المدفوعة منكم إلى منصة طلاّبي إن وجد.

 39 أساس المقايضة 

تقر وتوافق على أنه قد قامت منصة طلاّبي بتقديم الموقع الإلكتروني وتعهدت بالشروط وفقًا لإخلاء المسؤولية ومحدودية المسؤولية المنصوص عليها في هذه الوثيقة وأن إخلاء المسؤولية ومحدودية المسؤولية المنصوص عليها في هذه الوثيقة تعكس العقلانية والتوزيع العادل للمخاطر بينكم وبين منصة طلاّبي ، وأن إخلاء المسؤولية ومحدودية المسؤولية المنصوص عليها في هذه الوثيقة تشكل قاعدة أساسية للمقايضة بينكم وبين منصة طلاّبي لن تتمكن منصة طلاّبي  من توفير الموقع الإلكتروني لكم بناءً على أساس اقتصادي منطقي بدون هذه القيود. 

40 مسؤولية المستخدم تجاه تفاعل المستخدم 

لا تتحمل منصة طلاّبي مسؤولية أفعال الغير في تقديم الخدمة، و تكون منصة طلاّبي غير مسؤولة عن أفعال، أو محتوى، أو معلومات، أو بيانات الطرف الأخر، بما في ذلك المستخدمين الأخرين. وتكونوا وحدكم مسؤولون عن تفاعلكم مع مستخدمين الخدمة الأخرين وأي أطراف أخرى يتم التفاعل معهم من خلال الخدمة. ويتعين عليكم القيام بأية تحريات تجدونها لازمة أو ضرورية قبل الشروع في أية تفاعلات داخل أو خارج الإنترنت مع أي فرد أخر. ونحتفظ بحقنا، ولكن غير ملزمين، أن نكون معنيين بهذه النزاعات بأي شكل. 

 41 إخلاء مسؤولية منصة طلاّبي من تفاعلات المستخدم

إخلاء الطرف: في حال وجود نزاع بينك وبين مستخدم واحد أو أكثر، عليك أن تخلي (منصة طلاّبي) طرفنا من أية دعاوي أو مطالبات أو أضرار (فعلية أو تبعية) أيًا كانت نوعها أو طبيعتها، سواء معروفة أو مجهولة، وتنشئ من أو في اية حال ذات صلة بهذه النزاعات، بما في ذلك الاضرار الناتجة عن خسائر الأرباح، بنية حسنة، أو عن الاستخدام أو الخصوصية او البيانات. 

 أحكام متنوعة (تشمل تسوية النزاعات والتحكيم)

42 التنازل

لا يشكل تقصير منصة طلاّبي في تنفيذ هذا العقد تنازلاً عن هذا الحق. يسري أي تنازل من هذا القبيل كتابيا فقط

التنازل: إن لم تقم منصة طلاّبي بممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم من الشروط فهذا لا يعني بأي شكل من الأشكان أن منصة طلاّبي قد تنازلت عن هذا الحق أو الحكم. ولن يسري أي تنازل عن أي حكم من البنود إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من منصة طلاّبي. 

43 القانون الحاكم

تخضع الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت، دون تفعيل أي من مبادئ تنازع القانون التي قد تتسبب في تطبيق قوانين أي دول أخرى

 44 الإشعار

 في حالة وجود نزاع، يجب عليك أنت أو منصة طلاّبي إعطاء الطرف الآخر بيانًا مكتوبًا يوضح اسم وعنوان جهة الاتصال ومعلومات جهة الاتصال، والحقائق التي تؤدي إلى النزاع، والحل المقترح (" إشعار النزاع"). يجب عليك إرسال أي إشعار نزاع عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمنصة.

 45 التنازل عن الدعوى الجماعية

لا يمكنك أنت ولا منصة طلاّبي أن تكون جزءًا من دعوى قضائية جماعية بأي صفة

التنازل عن الدعوى الجماعية. أي إجراءات لحل أو تسوية أي نزاع في أي منتدى سيتم إجراؤها على أساس فردي فقط. لن تسعى أنت ولا منصة طلاّبي إلى سماع أي نزاع كإجراء جماعي أو في أي إجراء آخر يتصرف فيه أي من الطرفين أو يقترح التصرف بصفة تمثيلية. لن يتم دمج أي تحكيم أو إجراء مع إجراء آخر دون موافقة كتابية مسبقة من جميع الأطراف على جميع عمليات التحكيم أو الإجراءات المتأثرة.

 46 مدة رفع القضية

يخضع للقواعد العامة في دولة الكويت حسب ما هو مقرر قانوناً. 

 47 استقلالية العقد 

صحة أو صلاحية بقية العقد إذا كان أي جزء من الشروط يعتبر غير قانوني أو غير قابل للتنفيذأو باطل لأي سبب من الأسباب، فسيتم تقييد هذا البند أو حذفه من الشروط إلى الحد الأدنى الضروري والذي لن يؤثر على صحة ونفاذ أي من الأحكام المتبقية. – وسيكون بقية العقد ساري المفعول.

48 العناوين

العناوين: مراجع العناوين الواردة هنا لأغراض التسهيل فقط.

49 مجمل الاتفاقية

مجمل الاتفاقية: تشكل البنود وسياسة الخصوصية والإرشادات مجمل الاتفاقية بينك وبين منصة طلاّبي فيما يتعلق بالموضوع الوارد هنا ولن يتم تعديلها إلا كتابيًا أو موقعًا من الطرفين أو عن طريق تغيير الشروط أو سياسة الخصوصية أو الإرشادات بواسطة منصة طلاّبي.

50 اللغة الملزمة

سيتم تفسير هذه الشروط والأحكام وتفسيرها حصريًا باللغة العربية وستتم كتابة جميع الإشعارات والمراسلات بهذه اللغة حصريًا.

وتوفير أي نسخة من هذه الشروط بلغة غير اللغة العربية هو فقط للتسهيل كي تكون لغة العقد مفهومة للطرف الآخر أيا كانت جنسيته أو لغته وتقر بأن اللغة العربية هي التي تسود في حال أي نزاع. 

51 علامة "طلاّبي" التجارية:

إن "طلاّبي" هي علامة تجارية مسجلة لشركة بيت المستقبل للاستشارات

52 عدم إعادة بيع الخدمة:

يتعهد "المستخدم" بعدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها بأي شكل تجاري.